Privatlivs- og cookiepolitik

1. Omfang og hvem der er ansvarlig for dine data

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan RTP99 LLC, der handler som CloudYork, behandler personlige data, når CloudYork bestemmer, hvorfor og hvordan de bruges. Det gælder for CloudYorks hjemmeside, forespørgsler, kunde- og kontointeraktioner, ordrer, support og tjenester behandlet til CloudYorks egne forretningsformål.

Forskellige roller kan gælde for data, der hostes af kunder. Kundehostede data adresseres separat nedenfor. CloudYork søger at indsamle og behandle persondata, der er rimeligt nødvendige til de formål, der er beskrevet i denne politik.

2. Personlige data vi indsamler

• Identitet og kontaktAfhængigt af interaktionen kan CloudYork indsamle identitet og kontaktoplysninger; kontoidentifikatorer,
• Kontooplysningerpræferencer og godkendelsesoplysninger; bestilte produkter, servicekonfiguration,
• Tjenester og ordrerregions-, domæne- eller serviceidentifikatorer, abonnementer og fornyelser;
• Fakturering og transaktionerfakturaer, transaktionsstatus, faktureringsadresse og skatte- eller regnskabsoplysninger;
• Domæneregistreringog domæneregistrant-, verifikations-, registrator- og registreringstransaktionsoplysninger.
• KommunikationCloudYork kan også behandle supportanmodninger, kontaktindsendelser, korrespondance, frivilligt leverede vedhæftede filer,
• Tekniske data og sikkerhedIP-adresser, tidsstempler, browser- eller enhedsoplysninger, login- og sikkerhedsregistreringer,
• Præferencer og samtykkeservicebrugsmetadata, driftslogfiler, sprog, valuta,
• Svig, misbrug og overholdelsetema- og samtykkevalg, misbrugsrapporter, svindelindikatorer og oplysninger, der med rimelighed er nødvendige for sikkerhed, verifikation eller overholdelse af gældende krav.

CloudYork anmoder ikke om følsomme personoplysninger gennem den almindelige offentlige kontaktformular. Kundehostet indhold kan indeholde følsomme data valgt af en kunde og behandles i afsnit 6.

3. Hvordan vi modtager personoplysninger

• Direkte fra digCloudYork kan modtage personlige data direkte fra en person eller en kunde; automatisk gennem brug af websteder eller tjenester;
• Kontobrugerefra autoriserede kontobrugere; fra betalings-,
• Brug af hjemmeside og tjenesterfakturerings-, registrator-,
• Betalings-, domæne- og tjenesteudbydereregister-, infrastruktur- eller tjenesteudbydere;
• Sikkerheds- og misbrugsrapporterfra rapporter om svindel, sikkerhed eller misbrug;
• Myndigheder og lovlige kilderog fra offentlige myndigheder eller andre lovligt tilladte kilder, hvor det er relevant.

4. Hvordan og hvorfor vi bruger personlige data

• Forespørgsler og ordrerCloudYork kan bruge personlige data til at svare på forespørgsler; udarbejde tilbud og ordrer;
• Kontioprette og vedligeholde konti; levere,
• Levering af tjenesterkonfigurere og understøtte tjenester; registrere,
• Domænerforny eller overføre domæner; administrere fakturering og betalinger;
• Faktureringsende servicemeddelelser; autentificere brugere;
• Support og kommunikationforebygge svig og misbrug; beskytte konti og infrastruktur;
• Sikkerhed og forebyggelse af svigfejlfinding og supportservice pålidelighed; håndhæve aftaler;
• Overholdelse og dokumentationoverholde loven; vedligeholde regnskabs- og skatteregistre;
• Retskrav og serviceforbedringog etablere, udøve eller forsvare retskrav.

CloudYork kan også bruge rimeligt nødvendige driftsoplysninger til at forbedre servicedriften og administrere privatlivs-, websteds- og samtykkevalg.

5. Retsgrundlag for behandling

• Kontrakt og skridt før kontraktindgåelseCloudYork kan behandle personoplysninger som led i foranstaltninger, kunden har anmodet om før indgåelse af en aftale, eller for at opfylde aftalen, herunder ved besvarelse af forespørgsler og tilbud, administration af ordrer og kundekonti, levering af købte tjenester, aftalebaseret domæneregistrering, fornyelse eller overførsel, servicemeddelelser, kundesupport samt nødvendig fakturering og betalingsadministration.
• Retlige forpligtelserCloudYork kan behandle personoplysninger for at overholde juridiske forpligtelser, herunder skatte- og regnskabspligter, lovpligtige optegnelser, gyldige juridiske anmodninger og gældende lovgivnings- eller overholdelseskrav. CloudYork kan stole på legitime interesser for konto-, netværks- og infrastruktursikkerhed; forebyggelse af bedrageri og misbrug; servicepålidelighed og fejlfinding;
• Legitime interesserkundesupport, hvor det ikke er strengt kontraktligt; håndhævelse af aftaler; etablere, udøve eller forsvare juridiske krav; og forbedring af servicedrift ved hjælp af rimeligt nødvendige driftsdata. CloudYork stoler kun på disse interesser, hvor de ikke tilsidesættes af individets gældende rettigheder og interesser.
• SamtykkeCloudYork er afhængig af samtykke, hvor det kræves, for valgfri cookies, valgfri analyse, valgfri markedsføring eller anden behandling, som gældende lovgivning kræver samtykke til. Samtykke kan trækkes tilbage uden at påvirke behandling, der allerede er udført lovligt; behandling baseret på et andet lovligt grundlag kan fortsætte, hvor det er lovligt tilladt.

6. Kundehostede data og CloudYorks rolle som databehandler

Kunder kan hoste eller overføre personoplysninger gennem webhosting, e-mailhosting, VPS eller relaterede tjenester. Kunden bestemmer normalt, hvis personoplysninger der uploades, hvorfor de behandles, det gældende behandlingsgrundlag og opbevaringen. Levering af infrastruktur gør ikke CloudYork selvstændigt dataansvarlig for disse formål.

Hvor CloudYork behandler kundehostede personoplysninger som databehandler, tjenesteudbyder eller tilsvarende rolle, og gældende lov kræver kontraktlige databehandlingsvilkår, vil parterne være underlagt eller indgå i de gældende databehandlingsvilkår, der kræves ved lov.

• Lovlig indsamlingKunden forbliver ansvarlig for sin lovlige indsamling,
• PrivatlivsmeddelelserKunden forbliver ansvarlig for sin lovlige indsamling,
• Formål og retsgrundlagfortrolighedsmeddelelser,
• Anmodninger fra registreredeformål og juridiske grundlag,
• Overholdelsesvar til sine brugere eller registrerede,
• Konfiguration af tjenestersine egne overholdelsesforpligtelser og passende servicekonfiguration.

CloudYork kan håndtere hostede data, som det med rimelighed er nødvendigt for at gemme eller overføre dem, vedligeholde og sikre infrastruktur, fejlfinde, udføre anmodet eller autoriseret gendannelse eller support og overholde lovgivningen.

CloudYork inspicerer ikke rutinemæssigt kundehostet indhold, men autoriseret driftsadgang kan være påkrævet til legitime service-, support-, sikkerheds- eller juridiske formål.

7. Betalings-, fakturerings- og transaktionsdata

CloudYork behandler faktureringsregistreringer, fakturaer, transaktionsreferencer og -status og nødvendige oplysninger til regnskab, kontoadministration og forebyggelse af svindel. Betalingsudbydere kan behandle betalingsoplysninger direkte og kan have deres egne privatlivsforpligtelser. CloudYork repræsenterer ikke, at det gemmer alle betalingskortoplysninger.

8. Domæneregistrering og registreringsdata

Levering af domænetjenester kan kræve, at personlige data videregives til eller modtages fra registratorer, registre, registeroperatører, verifikationsudbydere, ICANN, hvor det er relevant, og andre relevante domænemyndigheder. Registreringsoplysninger kan være påkrævet af et register, registrator eller gældende lov.

Tilgængeligheden af privatlivs-, proxy- og redaktionstjenester varierer alt efter TLD, register og udbyder. Registreringsoplysninger skal muligvis videregives, hvor det kræves af den relevante domænemyndighed eller lovgivning, og CloudYork kan ikke garantere tilgængeligheden af ​​WHOIS eller andre domænebeskyttelsestjenester.

9. Hvordan vi deler eller videregiver personlige data

• Infrastruktur og netværkHvor det er relevant,
• Konto- og faktureringsudbyderekan CloudYork videregive personoplysninger til hosting- og infrastrukturleverandører,
• Betalingsudbyderedatacentre og netværksleverandører, leverandører af e-mail og tjenestelevering,
• Registrarer og registrekonto- og faktureringsplatforme,
• Sikkerheds- og svigudbyderebetalingsudbydere, registrarer og registre,
• Backup- og lagerudbydereleverandører inden for sikkerhed samt forebyggelse af svindel og misbrug,
• Professionelle rådgiverebackup- og lagringsleverandører, professionelle rådgivere,
• Myndighederrevisorer,
• Virksomhedsefterfølgerejuridiske rådgivere, lovlige myndigheder og en efterfølger ved en legitim virksomhedsoverdragelse.

Offentliggørelse er begrænset til, hvad der med rimelighed er nødvendigt til det relevante formål, underlagt gældende lovgivning og kontrakter. Kontraktlige sikkerhedsforanstaltninger bruges, hvor det er nødvendigt, for udbydere, der handler på CloudYorks vegne. Nogle modtagere, herunder registratorer, betalingsudbydere og myndigheder, kan bestemme deres egne behandlingsformål.

10. International behandling og dataoverførsel

CloudYork drives af en enhed i Texas, USA og betjener kunder internationalt. Personoplysninger kan derfor blive behandlet i andre lande end den enkeltes land. En valgt hostingplacering garanterer ikke i sig selv, at alle konto-, support- eller driftsdata forbliver i den pågældende region.

Når gældende lov begrænser en international overførsel, anvender CloudYork det lovligt tilladte overførselsgrundlag eller den beskyttelsesforanstaltning, som overførslen kræver. Afhængigt af omstændighederne kan det være en tilstrækkelighedsafgørelse, relevante kontraktlige garantier, en relevant britisk overførselsmekanisme eller en anden lovligt tilladt garanti eller undtagelse.

11. Dataopbevaring

Opbevaring afhænger af behandlingsformålet, kontraktforholdet, juridiske, regnskabsmæssige og skattemæssige forpligtelser, svig- og sikkerhedsbehov, tvister og juridiske krav, domæne- eller registerkrav og operationelle behov. Forskellige kategorier kan derfor opbevares i forskellige perioder, kun så længe det er rimeligt nødvendigt eller påkrævet eller tilladt ved lov.

Når en konto eller tjeneste ophører, kan nogle drifts- eller kundedata blive slettet, mens optegnelser kan forblive til juridiske, regnskabsmæssige, skattemæssige, svindel-, sikkerheds- eller tvistformål. CloudYork lover ikke øjeblikkelig sletning fra alle tekniske systemer.

12. Sikkerhed og hændelseshåndtering

CloudYork anvender rimelige administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger designet til at beskytte personlige data under hensyntagen til data, behandling og risiko. Ingen internet-, netværks-, hosting-, lagrings- eller transmissionsmetode kan garantere absolut sikkerhed.

Hvor gældende lovgivning kræver meddelelse om et brud på persondatasikkerheden, vil CloudYork give de lovpligtige meddelelser. Kunder forbliver ansvarlige for kundekontrollerede konti, applikationer, adgangskoder og systemer som beskrevet i de generelle vilkår.

13. Dine privatlivsrettigheder og anmodninger

• IndsigtAfhængigt af gældende lovgivning kan en person have rettigheder til bekræftelse eller adgang,
• Berigtigelserettelse,
• Sletningsletning,
• Begrænsningbegrænsning,
• Indsigelseindsigelse,
• Dataportabilitetportabilitet,
• Tilbagetrækning af samtykketilbagetrækning af samtykke og klage til en tilsyns- eller regulerende myndighed.
• KlageRettigheder er ikke absolutte, og juridiske undtagelser kan være gældende.

CloudYork kan bekræfte identiteten og acceptere en autoriseret agent, hvor det er påkrævet ved lov. Anmodninger vil blive behandlet inden for lovpligtige tidsrammer, og oplysninger kan opbevares, hvor loven kræver eller tillader det. CloudYork vil ikke ulovligt diskriminere en person for at udøve gældende privatlivsrettigheder. Anmodninger kan indsendes via CloudYork-kontaktformularen eller support-e-mail.

14. Regionsspecifikke privatlivsrettigheder

I EØS, Storbritannien og lignende GDPR-jurisdiktioner kan gældende rettigheder omfatte adgang, berigtigelse, sletning, begrænsning, portabilitet, indsigelse, tilbagetrækning af samtykke og en klage til en tilsynsmyndighed.

• Indsigt og bekræftelseIndbyggere i visse stater i USA kan,
• Berigtigelsehvor det er relevant, have rettigheder såsom adgang,
• Sletningrettelse,
• Dataportabilitetsletning, portabilitet og fravalgsrettigheder vedrørende et salg,
• Fravalg af salg og annonceringmålrettet annoncering eller kvalificerende profilering.
• Kvalificeret profileringRettigheder i henhold til dette afsnit gælder kun, hvor den relevante lov finder anvendelse.
• KlageadgangHvor gældende lovgivning giver mulighed for fravalg eller appel,
• Begrænsninger efter gældende retvil CloudYork levere den mekanisme, der kræves af denne lov.

15. Børn og mindreårige

CloudYorks offentlige tjenester er ikke rettet mod børn, der ikke lovligt kan indgå den relevante serviceaftale. CloudYork anmoder ikke bevidst om personlige data direkte via den offentlige hjemmeside fra børn, hvor forældres eller værges tilladelse er lovligt påkrævet.

Hvis CloudYork erfarer, at data blev indsamlet direkte fra et barn i strid med gældende lovgivning, kan det tage passende skridt for at fjerne eller på anden måde lovligt håndtere dem. CloudYork overvåger ikke uafhængigt kundehostet indhold for børns data.

16. Tredjeparts websteder og tjenester

Links eller integrationer med tredjeparters websteder og tjenester er underlagt disse parters privatlivspraksis. I henhold til gældende lovgivning er CloudYork ikke ansvarlig for praksis, som det ikke kontrollerer. Dette begrænser ikke CloudYorks egne forpligtelser for udbydere, der behandler data på deres vegne.

17. Virksomhedsoverdragelser, juridiske anmodninger og beskyttelse af rettigheder

Med forbehold af gældende lovgivning og passende beskyttelse, kan personoplysninger blive videregivet i forbindelse med en fusion, opkøb, omstrukturering, finansiering, salg af en virksomhed eller aktiver, insolvens eller lignende legitim forretningsbegivenhed.

CloudYork kan også videregive data, hvor det med rimelighed er nødvendigt for at overholde loven eller en gyldig juridisk proces, reagere på lovlige myndigheder, håndhæve aftaler, undersøge svindel, misbrug eller sikkerhedshændelser, beskytte CloudYork, kunder, brugere eller tredjeparter eller etablere, udøve eller forsvare juridiske krav.

18. Ændringer til denne privatlivspolitik

CloudYork kan opdatere denne politik og vil revidere opdateringsdatoen. Der vil blive givet rimelig meddelelse om væsentlige ændringer, hvor det er påkrævet ved lov. Hvor det er lovligt påkrævet før væsentligt anderledes behandling af tidligere indsamlede data, vil CloudYork give yderligere meddelelse eller søge samtykke. En politikopdatering skaber ikke samtykke med tilbagevirkende kraft.

19. Kontaktoplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger

RTP99 LLC, der handler som CloudYork, er ansvarlig for den persondatabehandling, der er beskrevet i denne politik, hvor den bestemmer formålene og midlerne. Forespørgsler og anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger kan sendes via CloudYork-kontaktformularen eller til support@cloudyork.com.

Virksomhedsadresse i USA: RTP99 LLC, 10601 Clarence Dr, Suite 250, Frisco, TX 75033-3867, United States.

20. Cookies og browserlagring

Cookies er små værdier, som en hjemmeside kan gemme i din browser. Hjemmesider kan også bruge lokal lagring eller sessionslagring til indstillinger og teknisk tilstand.

CloudYork indlæser ikke valgfrie tjenester, før der er givet samtykke til den relevante kategori.

21. Nødvendige

Nødvendig lagring understøtter hjemmesidens drift, sikkerhed og registreringen af dine privatlivsvalg. Kategorien kan ikke deaktiveres i indstillingerne.

22. Præferencer

Præferencelagring kan huske valgfrie indstillinger for visning, sprog eller region. Kategorien kan ændres under Cookieindstillinger.

23. Statistik

Statistiktjenester kan hjælpe CloudYork med at forstå brugen af hjemmesiden. Der er ingen aktiv statistikleverandør nu. En fremtidig tjeneste indlæses kun efter samtykke.

24. Markedsføring

Markedsføringstjenester kan understøtte annoncering eller kampagnemåling. Der er ingen aktiv leverandør nu. En fremtidig tjeneste indlæses kun efter samtykke.

25. Din samtykkeregistrering

CloudYork gemmer en førstepartsregistrering med samtykkeversion, tidspunkt, kategorivalg og hjemmesidens sprog. Den indeholder ikke navn, e-mail eller andre direkte kontaktoplysninger.

26. Ændring eller tilbagetrækning

Åbn Cookieindstillinger i sidefoden for når som helst at ændre eller trække valgfrit samtykke tilbage. Ved tilbagetrækning stoppes registrerede tjenester, og deres angivne valgfrie lagring fjernes, hvor det er muligt.

Du kan også rydde hjemmesidedata i browseren. Så kan samtykkespørgsmålet blive vist igen.