Ces conditions encadrent de manière générale les domaines, l’hébergement, l’e-mail, les VPS et les services CloudYork associés. Une commande confirmée peut inclure des conditions propres au service.
Mise à jour le 27 août 2026Une demande ne constitue pas une commande. Le contrat débute lorsque CloudYork confirme par écrit le périmètre, la région et les frais applicables.
Le client fournit des coordonnées exactes et veille à une utilisation licite du service.
Sont interdits les activités illégales, abus, messages non sollicités, logiciels malveillants, attaques, atteintes aux droits et actes menaçant d’autres clients ou la plateforme.
CloudYork peut limiter ou suspendre une activité nuisible lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le service ou respecter la loi.
Le client est responsable des accès, mises à jour, contenus, licences et configurations, sauf périmètre géré confirmé par écrit.
Les sauvegardes incluses constituent une protection opérationnelle et non l’unique copie. Les données critiques doivent aussi être conservées indépendamment.
CloudYork vise un service fiable sans garantir une disponibilité ininterrompue, sauf engagement écrit distinct.
Maintenance, sécurité, incidents de fournisseurs et événements hors contrôle raisonnable peuvent affecter le service.
Les frais, périodes et renouvellements figurent dans la commande confirmée. Les frais de domaine et de tiers déjà traités peuvent être définitifs.
Les données peuvent être supprimées après résiliation ; les exports nécessaires doivent être effectués avant.
Dans les limites de la loi, CloudYork n’est pas responsable des pertes indirectes ou dues à la configuration du client, à des tiers ou à un usage illicite.
Les droits impératifs des consommateurs restent applicables. Le droit et la juridiction de la confirmation de commande s’appliquent, sinon la loi impérative en décide.