Privacy- en cookiebeleid

1. Reikwijdte en wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe RTP99 LLC, handelend onder de naam CloudYork, persoonlijke gegevens verwerkt wanneer CloudYork bepaalt waarom en hoe deze worden gebruikt. Het is van toepassing op de CloudYork-website, vragen, klant- en accountinteracties, bestellingen, ondersteuning en diensten die worden verwerkt voor de eigen zakelijke doeleinden van CloudYork.

Er kunnen verschillende rollen van toepassing zijn op gegevens die door Klanten worden gehost. Door de klant gehoste gegevens worden hieronder afzonderlijk behandeld. CloudYork streeft ernaar persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de doeleinden die in dit Beleid worden beschreven.

2. Persoonlijke gegevens die we verzamelen

• Identiteit en contactAfhankelijk van de interactie kan CloudYork identiteits- en contactgegevens verzamelen; account-ID's,
• Accountinformatievoorkeuren en authenticatie-informatie; bestelde producten, serviceconfiguratie,
• Diensten en bestellingenregio-, domein- of service-ID's, abonnementen en verlengingen;
• Facturering en transactiesfacturen, transactiestatus, factuuradres en belasting- of boekhoudgegevens;
• Domeinregistratieen domeinregistrant-, verificatie-, registrar- en registertransactie-informatie.
• CommunicatieCloudYork kan ook ondersteuningsverzoeken, contactinzendingen, correspondentie, vrijwillig geleverde bijlagen,
• Techniek en beveiligingIP-adressen, tijdstempels, browser- of apparaatinformatie, inlog- en beveiligingsgegevens,
• Voorkeuren en toestemmingmetagegevens over servicegebruik, operationele logs, taal, valuta,
• Fraude, misbruik en nalevingthema en toestemmingskeuzes, misbruikrapporten, fraude-indicatoren en informatie verwerken die redelijkerwijs vereist is voor beveiliging, verificatie of naleving.

CloudYork vraagt geen gevoelige persoonsgegevens via het gewone openbare contactformulier. Door de klant gehoste inhoud kan gevoelige gegevens bevatten die door een klant zijn gekozen en wordt behandeld in artikel 6.

3. Hoe wij persoonlijke gegevens ontvangen

• Rechtstreeks van uCloudYork kan persoonlijke gegevens rechtstreeks van een individu of klant ontvangen; automatisch door gebruik van websites of diensten;
• Accountgebruikersvan geautoriseerde accountgebruikers; van betalings-,
• Gebruik van website en dienstenfacturerings-, registrar-,
• Betalings-, domein- en dienstverlenersregister-, infrastructuur- of dienstverleners;
• Beveiligings- en misbruikmeldingenuit fraude-, beveiligings- of misbruikrapporten;
• Autoriteiten en rechtmatige bronnenen van overheidsinstanties of andere wettelijk toegestane bronnen, indien van toepassing.

4. Hoe en waarom we persoonlijke gegevens gebruiken

• Vragen en bestellingenCloudYork kan persoonlijke gegevens gebruiken om op vragen te reageren; offertes en bestellingen opmaken;
• Accountsaccounts aanmaken en onderhouden; het leveren,
• Dienstverleningconfigureren en ondersteunen van diensten; domeinen registreren,
• Domeinenverlengen of verhuizen; facturering en betalingen beheren;
• Factureringservicemeldingen versturen; gebruikers authenticeren;
• Ondersteuning en communicatiefraude en misbruik voorkomen; bescherm accounts en infrastructuur;
• Beveiliging en fraudepreventiehet oplossen van problemen en het ondersteunen van de betrouwbaarheid van de service; overeenkomsten afdwingen;
• Naleving en administratievoldoen aan de wet; bijhouden van boekhoudkundige en belastinggegevens;
• Rechtsvorderingen en dienstverbeteringen het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

CloudYork kan ook redelijkerwijs noodzakelijke operationele informatie gebruiken om de serviceactiviteiten te verbeteren en privacy-, website- en toestemmingskeuzes te beheren.

5. Juridische grondslagen voor verwerking

• Overeenkomst en precontractuele stappenCloudYork kan vertrouwen op de stappen die worden gevraagd voordat een contract wordt aangegaan of op de uitvoering van het contract bij het reageren op aangevraagde vragen en offertes vóór de verkoop, het accepteren en beheren van bestellingen, het aanmaken en beheren van klantaccounts, het leveren van gekochte diensten, het uitvoeren van contractuele domeinregistratie, verlenging of overdracht, het verzenden van servicecommunicatie, het bieden van klantenondersteuning en het beheren van de facturering en betalingen die nodig zijn voor de service.
• Wettelijke verplichtingenCloudYork kan persoonlijke gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder belasting- en boekhoudplichten, wettelijk verplichte gegevens, geldige juridische verzoeken en toepasselijke wettelijke of nalevingsvereisten. CloudYork kan zich beroepen op legitieme belangen voor account-, netwerk- en infrastructuurbeveiliging; fraude- en misbruikpreventie;
• Gerechtvaardigde belangenbetrouwbaarheid van de service en probleemoplossing; klantenondersteuning waar niet strikt contractueel; het afdwingen van overeenkomsten; het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims; en het verbeteren van de serviceactiviteiten met behulp van redelijk noodzakelijke operationele gegevens. CloudYork vertrouwt alleen op deze belangen als deze niet terzijde worden geschoven door de toepasselijke rechten en belangen van het individu.
• ToestemmingCloudYork vertrouwt waar nodig op toestemming voor optionele cookies, optionele analyses, optionele marketing of andere verwerking waarvoor de toepasselijke wetgeving toestemming vereist. Toestemming kan worden ingetrokken zonder dat dit gevolgen heeft voor de reeds rechtmatig uitgevoerde verwerking; verwerking op basis van een andere wettelijke basis kan worden voortgezet indien dit wettelijk is toegestaan.

6. Door de klant gehoste gegevens en de rol van CloudYork als verwerker

Klanten kunnen persoonlijke gegevens hosten of verzenden via webhosting, e-mailhosting, VPS of aanverwante diensten. Normaal gesproken bepaalt de Klant wiens gegevens worden geüpload, waarom deze worden verwerkt, de toepasselijke wettelijke basis en bewaring. Het aanbieden van infrastructuur maakt CloudYork niet tot de onafhankelijke beslisser voor deze doeleinden.

Wanneer CloudYork door de Klant gehoste persoonlijke gegevens verwerkt als verwerker, dienstverlener of gelijkwaardige rol en de toepasselijke wetgeving contractuele voorwaarden voor gegevensverwerking vereist, zijn de partijen onderworpen aan of gaan zij akkoord met de toepasselijke voorwaarden voor gegevensverwerking die wettelijk vereist zijn.

• Rechtmatige verzamelingDe Klant blijft verantwoordelijk voor zijn rechtmatige verzameling,
• PrivacyverklaringenDe Klant blijft verantwoordelijk voor zijn rechtmatige verzameling,
• Doeleinden en rechtsgrondenprivacykennisgevingen,
• Verzoeken van betrokkenendoeleinden en rechtsgrondslagen,
• Nalevingreacties aan zijn gebruikers of betrokkenen,
• Dienstconfiguratiezijn eigen nalevingsverplichtingen en de juiste serviceconfiguratie.

CloudYork kan gehoste gegevens verwerken als dat redelijkerwijs noodzakelijk is om deze op te slaan of te verzenden, de infrastructuur te onderhouden en te beveiligen, problemen op te lossen, gevraagde of geautoriseerde restauratie of ondersteuning uit te voeren en te voldoen aan de wet.

CloudYork inspecteert de door de Klant gehoste inhoud niet routinematig, maar geautoriseerde operationele toegang kan vereist zijn voor legitieme service, ondersteuning, beveiliging of juridische doeleinden.

7. Betalings-, facturerings- en transactiegegevens

CloudYork verwerkt factuurgegevens, facturen, transactiereferenties en -status, en informatie die nodig is voor de boekhouding, accountbeheer en fraudepreventie. Betaalaanbieders kunnen betalingsgegevens rechtstreeks verwerken en kunnen hun eigen privacyverplichtingen hebben. CloudYork beweert niet dat het volledige betaalkaartgegevens opslaat.

8. Domeinregistratie en registergegevens

Voor het aanbieden van domeindiensten kan het nodig zijn dat persoonlijke gegevens worden bekendgemaakt aan of ontvangen van registrars, registers, registerexploitanten, verificatieproviders, ICANN, indien van toepassing, en andere relevante domeinautoriteiten. Registratie-informatie kan vereist zijn door een register, registrar of toepasselijke wetgeving.

De beschikbaarheid van privacy-, proxy- en redactiediensten verschilt per TLD, register en provider. Registratie-informatie moet mogelijk openbaar worden gemaakt indien vereist door de relevante domeinautoriteit of wet, en CloudYork kan de beschikbaarheid van WHOIS of andere domeinprivacydiensten niet garanderen.

9. Hoe we persoonlijke gegevens delen of openbaar maken

• Infrastructuur en netwerkenWaar van toepassing kan CloudYork persoonlijke gegevens bekendmaken aan hosting- en infrastructuurproviders,
• Account- en factureringsprovidersdatacentra en netwerkproviders, e-mail- en dienstverleners,
• Betalingsprovidersaccount- en factureringsplatforms,
• Registrars en registersbetalingsverwerkers, registrars en registers,
• Beveiligings- en fraudeprovidersleveranciers van beveiliging,
• Back-up- en opslagprovidersfraude- en misbruikpreventie, back-up- en opslagproviders,
• Professionele adviseursprofessionele adviseurs,
• Autoriteitenaccountants, auditors,
• Bedrijfsopvolgersjuridische adviseurs, wettige autoriteiten en een opvolger in een legitieme zakelijke transactie.

Openbaarmaking is beperkt tot wat redelijkerwijs noodzakelijk is voor het relevante doel, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en contracten. Waar nodig worden contractuele waarborgen gebruikt voor providers die namens CloudYork handelen. Sommige ontvangers, waaronder registrars, betalingsproviders en autoriteiten, kunnen hun eigen verwerkingsdoeleinden bepalen.

10. Internationale verwerking en gegevensoverdracht

CloudYork wordt beheerd door een entiteit in Texas, Verenigde Staten en bedient klanten internationaal. Persoonsgegevens kunnen daarom in andere landen dan het land van het individu worden verwerkt. Een geselecteerde hostinglocatie garandeert op zichzelf niet dat alle account-, ondersteunings- of operationele gegevens in die regio blijven.

Waar toepasselijk recht een internationale overdracht beperkt, zal CloudYork vertrouwen op een wettelijk toegestane overdrachtsbasis of waarborg zoals vereist voor die overdracht. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen toegestane mechanismen een adequaatheidsbesluit, toepasselijke contractuele waarborgen, een toepasselijk Brits overdrachtsmechanisme of een andere door de wet toegestane waarborg of afwijking omvatten.

11. Gegevensretentie

De bewaring is afhankelijk van het verwerkingsdoel, de contractuele relatie, wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, fraude- en beveiligingsbehoeften, geschillen en juridische claims, domein- of registervereisten en operationele behoeften. Verschillende categorieën kunnen daarom voor verschillende perioden worden bewaard, maar alleen zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk of vereist of toegestaan ​​door de wet.

Wanneer een account of dienst eindigt, kunnen bepaalde operationele of klantgegevens worden verwijderd, terwijl gegevens kunnen blijven bestaan voor juridische, boekhoudkundige, fiscale, fraude-, veiligheids- of geschillendoeleinden. CloudYork belooft niet onmiddellijke verwijdering van elk technisch systeem.

12. Beveiliging en incidentafhandeling

CloudYork gebruikt redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waarbij rekening wordt gehouden met de gegevens, verwerking en risico’s. Geen enkele internet-, netwerk-, hosting-, opslag- of transmissiemethode kan absolute veiligheid garanderen.

Waar de toepasselijke wetgeving kennisgeving van een inbreuk op persoonsgegevens vereist, zal CloudYork de wettelijk vereiste kennisgevingen doen. Klanten blijven verantwoordelijk voor door de klant beheerde accounts, applicaties, wachtwoorden en systemen zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden.

13. Uw privacyrechten en -verzoeken

• InzageAfhankelijk van de toepasselijke wetgeving kan een individu recht hebben op bevestiging of toegang,
• Correctiecorrectie,
• Verwijderingverwijdering,
• Beperkingbeperking,
• Bezwaarbezwaar,
• Overdraagbaarheidoverdraagbaarheid,
• Toestemming intrekkenintrekking van toestemming en klacht bij een toezichthoudende of regelgevende instantie.
• KlachtRechten zijn niet absoluut en er kunnen wettelijke uitzonderingen van toepassing zijn.

CloudYork kan de identiteit verifiëren en een geautoriseerde agent accepteren indien dit wettelijk vereist is. Verzoeken worden binnen de wettelijk vereiste termijnen afgehandeld en informatie kan worden bewaard als de wet dit vereist of toestaat. CloudYork zal een individu niet onrechtmatig discrimineren vanwege het uitoefenen van toepasselijke privacyrechten. Verzoeken kunnen worden ingediend via het CloudYork-contactformulier of de ondersteuningsmail.

14. Regiospecifieke privacyrechten

In de EER, het Verenigd Koninkrijk en vergelijkbare AVG-rechtsgebieden kunnen toepasselijke rechten onder meer toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar, intrekking van toestemming en een klacht bij een toezichthoudende autoriteit omvatten.

• Inzage en bevestigingInwoners van bepaalde staten van de Verenigde Staten kunnen,
• Correctieindien van toepassing,
• Verwijderingrechten hebben zoals toegang,
• Overdraagbaarheidcorrectie, verwijdering,
• Afmelden voor verkoop en reclameoverdraagbaarheid en opt-outrechten met betrekking tot een verkoop,
• Relevante profileringgerichte reclame of kwalificerende profilering.
• BeroepRechten uit dit artikel zijn alleen van toepassing als de relevante wetgeving van toepassing is.
• Grenzen van toepasselijk rechtWaar de toepasselijke wetgeving een opt-out- of beroepsrecht biedt, zal CloudYork het door die wet vereiste mechanisme bieden.

15. Kinderen en minderjarigen

De openbare diensten van CloudYork zijn niet gericht op kinderen die niet op wettige wijze de relevante serviceovereenkomst kunnen aangaan. CloudYork vraagt ​​niet bewust persoonlijke gegevens rechtstreeks via de openbare website van kinderen waarvoor toestemming van de ouders of voogd wettelijk vereist is.

Als CloudYork erachter komt dat gegevens rechtstreeks van een kind zijn verzameld in strijd met de toepasselijke wetgeving, kan het passende stappen ondernemen om deze te verwijderen of anderszins rechtmatig te verwerken. CloudYork controleert niet onafhankelijk de door de klant gehoste inhoud op gegevens van kinderen.

16. Websites en diensten van derden

Links of integraties met websites en diensten van derden zijn onderworpen aan de privacypraktijken van die partijen. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving is CloudYork niet verantwoordelijk voor praktijken waar het geen controle over heeft. Dit beperkt de eigen verplichtingen van CloudYork niet ten aanzien van providers die namens CloudYork gegevens verwerken.

17. Bedrijfsoverdrachten, juridische verzoeken en bescherming van rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving en passende bescherming kunnen persoonsgegevens openbaar worden gemaakt in verband met een fusie, overname, herstructurering, financiering, verkoop van een bedrijf of activa, insolventie of een soortgelijke legitieme zakelijke gebeurtenis.

CloudYork kan ook gegevens vrijgeven waar redelijkerwijs noodzakelijk om te voldoen aan de wet of een geldig juridisch proces, te reageren op wettige autoriteiten, overeenkomsten af te dwingen, fraude, misbruik of veiligheidsincidenten te onderzoeken, CloudYork, klanten, gebruikers of derden te beschermen, of juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

18. Wijzigingen in dit privacybeleid

CloudYork kan dit Beleid bijwerken en zal de updatedatum herzien. Indien de wet dit vereist, zal er een redelijke kennisgeving worden gedaan van materiële wijzigingen. Waar wettelijk vereist vóór een wezenlijk andere verwerking van eerder verzamelde gegevens, zal CloudYork aanvullende kennisgeving verstrekken of toestemming vragen. Een beleidsupdate leidt niet met terugwerkende kracht tot toestemming.

19. Privacy-contactgegevens

RTP99 LLC, handelend onder de naam CloudYork, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Beleid, waarbij zij de doeleinden en middelen bepaalt. Vragen en verzoeken over privacy kunnen worden ingediend via het CloudYork-contactformulier of via support@cloudyork.com.

Bedrijfsadres in de Verenigde Staten: RTP99 LLC, 10601 Clarence Dr, Suite 250, Frisco, TX 75033-3867, United States.

20. Cookies en browseropslag

Cookies zijn kleine waarden die een website in je browser kan opslaan. Lokale opslag en sessieopslag kunnen instellingen en technische status bewaren.

CloudYork laadt geen optionele dienst voordat toestemming voor de juiste categorie is gegeven.

21. Noodzakelijk

Noodzakelijke opslag ondersteunt werking, beveiliging en de registratie van je privacykeuzes. Deze kan niet worden uitgeschakeld in het voorkeurencentrum.

22. Voorkeuren

Voorkeursopslag kan optionele instellingen voor weergave, taal of regio onthouden. De categorie is aanpasbaar via Cookie-instellingen.

23. Analyse

Analysediensten kunnen CloudYork helpen het gebruik van de openbare website te begrijpen. Er is nu geen aanbieder actief. Een toekomstige dienst laadt alleen na toestemming.

24. Marketing

Marketingdiensten kunnen advertenties of campagnemeting ondersteunen. Er is nu geen aanbieder actief. Een toekomstige dienst laadt alleen na toestemming.

25. Toestemmingsregistratie

CloudYork bewaart een first-party registratie met versie, tijdstip, categorieën en websitetaal. Deze bevat geen naam, e-mailadres of andere directe contactgegevens.

26. Wijzigen of intrekken

Open Cookie-instellingen in de footer om optionele toestemming te wijzigen of in te trekken. Geregistreerde diensten stoppen en hun opgegeven niet-noodzakelijke opslag wordt waar mogelijk verwijderd.

Je kunt websitegegevens ook in de browser wissen. De toestemmingsvraag kan dan opnieuw verschijnen.