1. Beställning och aktivering
En förfrågan är inte en beställning. Avtalet börjar när CloudYork skriftligen bekräftar omfattning, region och avgifter.
Kunden ska lämna korrekta kontakt- och faktureringsuppgifter och använda tjänsten lagligt.
Juridisk information
Allmänna villkor
Villkoren beskriver de allmänna reglerna för domäner, hosting, e-post, VPS och närliggande CloudYork-tjänster. En bekräftad beställning kan innehålla tjänstespecifika villkor.
Uppdaterad 27 augusti 20262. Tillåten användning
Tjänsterna får inte användas för olaglig verksamhet, missbruk, skräppost, skadlig kod, attacker, rättighetsintrång eller sådant som hotar andra kunder eller plattformen.
CloudYork får begränsa eller stänga av skadlig aktivitet när det rimligen krävs för skydd eller lagefterlevnad.
3. Kundens ansvar
Kunden ansvarar för inloggning, uppdateringar, innehåll, licenser och konfiguration om inte en bekräftad managed-tjänst anger annat.
Inkluderad backup är ett driftsskydd och inte kundens enda kopia. Verksamhetskritiska data bör även säkerhetskopieras oberoende.
4. Tillgänglighet och underhåll
CloudYork arbetar för stabil drift men garanterar inte oavbruten tillgänglighet utan ett separat skriftligt servicenivåavtal.
Underhåll, säkerhetsarbete, leverantörshändelser och omständigheter utanför rimlig kontroll kan påverka tjänsten.
5. Avgifter, förnyelse och uppsägning
Avgifter, betalningsperioder och förnyelse anges i den bekräftade beställningen. Behandlade domän- och tredjepartsavgifter kan vara slutliga.
Data kan raderas efter avslut. Kunden måste exportera nödvändiga uppgifter i förväg.
6. Ansvar och övrigt
I den mån lagen tillåter ansvarar CloudYork inte för indirekt förlust eller skada från kundkonfiguration, tredjepartssystem eller olaglig användning.
Tvingande konsumenträtt påverkas inte. Lag och forum i orderbekräftelsen gäller; annars avgör tvingande lag.